Im Trauerfall
Was tun im Sterbefall?
Der Tod eines nahestehenden Menschen kann vieles verändern. Gleichzeitig stellen sich organisatorische Fragen. Sie müssen nicht alles auf einmal klären. Wir gehen die nächsten Schritte mit Ihnen und nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Im Trauerfall
Erste Schritte
Zuerst die ärztliche Feststellung
Bei einem Todesfall zu Hause verständigen Sie zunächst einen Arzt, damit der Tod festgestellt und die ärztliche Bescheinigung ausgestellt werden kann. Ist der Mensch in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung verstorben, stimmen Sie die ersten Schritte mit den Mitarbeitenden dort ab.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Im Sterbefall erreichen Sie uns Tag und Nacht unter 03644 56 27 30. Teilen Sie uns mit, wo der Mensch verstorben ist und wie wir Sie erreichen können. Wir besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen und Ihre Fragen.
Unterlagen und Wünsche zusammentragen
Wenn bereits ein Vorsorgevertrag oder persönliche Wünsche vorliegen, sprechen Sie uns darauf an. Auch vorhandene Ausweise und Urkunden können hilfreich sein. Sie müssen die Unterlagen nicht vollständig beisammenhaben, bevor Sie uns anrufen.
Den Abschied gemeinsam gestalten
Im persönlichen Gespräch klären wir, was Ihnen wichtig ist: die Bestattungsform, den Ort und die Gestaltung der Trauerfeier. Wenn Sie im kleinen Kreis Abschied nehmen möchten, besprechen wir auch diese Möglichkeit mit Ihnen.
Im Trauerfall
Formalitäten
Zu einem Abschied gehören auch organisatorische Aufgaben. Wir erklären Ihnen, welche Angaben und Unterlagen gebraucht werden und welche Schritte wir im vereinbarten Rahmen für Sie übernehmen können.
Bescheinigungen und Urkunden
Nach einem Todesfall gibt es unterschiedliche Dokumente. Die ärztliche Bescheinigung über den Tod ist nicht dasselbe wie die Sterbeurkunde. Wir erläutern Ihnen, welche Unterlagen für die weitere Organisation benötigt werden.
Klare Aufgabenverteilung
In einem persönlichen Gespräch halten wir fest, was ansteht und welche Aufgaben wir übernehmen können. So wissen Sie, welche Schritte über unser Institut abgestimmt werden und was Sie selbst oder andere Beteiligte klären müssen.
Nicht alles auf einmal
Manche Fragen betreffen den unmittelbaren Abschied, andere werden erst im weiteren Verlauf wichtig. Wir helfen Ihnen, Ihre Anliegen zu ordnen und die nächsten Schritte zu besprechen.
Abmeldungen nach persönlicher Abstimmung
Auch verschiedene Abmeldungen übernehmen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten. Der digitale Nachlass, Bankgeschäfte und Kündigungen rund um Wohnung oder Auto gehören derzeit nicht zu unseren Leistungen.
Im Trauerfall
Überführung
Wenn ein Mensch verstorben ist, muss auch der weitere Weg abgestimmt werden. Rufen Sie uns an. Wir klären mit Ihnen den Ort, die nächsten Schritte und Ihre Wünsche für die Bestattung.
Ihr Anruf ist der erste Schritt
Teilen Sie uns mit, wo sich die verstorbene Person befindet und wer unser Ansprechpartner ist. Wenn bereits Wünsche zum Bestattungsort bekannt sind, können Sie diese ebenfalls ansprechen.
Organisation in persönlicher Abstimmung
Wir besprechen, was in Ihrer Situation erforderlich ist und wie das weitere Vorgehen organisiert werden kann. Dabei berücksichtigen wir die Beteiligten vor Ort und die Wünsche für den Abschied.
Der gewünschte Bestattungsort
Eine Bestattung ist nicht auf den Friedhof Apolda beschränkt. Sprechen Sie mit uns über Ihren Wunschort. Gemeinsam klären wir, welche Möglichkeiten bestehen.
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Muss ich vor dem ersten Anruf alles entschieden haben?
Nein. Sie können uns auch dann anrufen, wenn noch vieles offen ist. Wir erläutern die nächsten Schritte und besprechen Ihre Wünsche gemeinsam.
Sind Sie auch nachts erreichbar?
Ja. Im Sterbefall erreichen Sie uns Tag und Nacht unter 03644 56 27 30.
Weitere Orientierung
Was Ihnen jetzt weiterhilft.
Benötigte Dokumente
Welche Dokumente benötigt werden, hängt von Ihrer Situation und den vereinbarten Aufgaben ab. Wir besprechen mit Ihnen, was Sie bereitlegen können. Wenn etwas fehlt, klären wir gemeinsam, wie es weitergeht.
Individuelle Beratung
Jeder Mensch war individuell. Deshalb wird auch jede Bestattung nach den Möglichkeiten und Wünschen der Verstorbenen und Hinterbliebenen gestaltet. Gern besprechen wir Ihre Gedanken und Wünsche in einem persönlichen Gespräch und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Sozialbestattung
Sie machen sich Gedanken darüber, wie eine Bestattung finanziell getragen werden kann? Sprechen Sie uns an. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und besprechen mit Ihnen, welche nächsten Schritte wichtig sind.
Wir sind für Sie da
Lassen Sie uns in Ruhe sprechen.
Ihre Fragen und Wünsche haben Platz. Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Gesprächstermin bitte möglichst telefonisch.
Im Sterbefall Tag und Nacht erreichbar.
Bestattungsinstitut Apolda GmbH
Oststraße 49 · 99510 Apolda